ECommerce taxas de conversão e Factores de conversão - Parte 1
8. De novembro de 2007 Postado em Home Page, Ecommerce Um colega meu de uma companhia anterior perguntou-me recentemente ...
"Como faço para elevar as taxas de conversão na minha eCommerce site por 10%?"
Ele passou a dizer-me que, se ele simplesmente levantou taxas de conversão de 10% que resultaria em enorme crescimento das receitas e como ele estava convencido de que um redesenho foi o mais eficaz coisa que ele poderia fazer para aumentar a conversão. Embora concorde que esta poderia ser uma grande oportunidade acabamos discutindo vários outros fatores que devem ser considerados quando se direcionar a sua taxa de conversão para o crescimento das receitas.
Os fatores que devem ser considerados não são simplesmente o design ea funcionalidade do seu carrinho de compras, eles são muito mais e começar mais cedo do que o seu checkout. Taxa de conversão Alguns fatores estão listados abaixo:
- Targeted Marketing
- Clareza de Marketing da Mensagem
- Page Load Times
- Apresentação e Sinta
- Selecção e Shopping Ferramentas
- Preços e Concorrência
- Reputação e marca
- Site Confiança e legitimidade
- Política em matéria de regresso
- Entrega Times
- Custos de envio
- Cartão de Crédito Cartão de Processamento e Validação
Com todos esses fatores, é realmente difícil de escolher por onde passar e priorizar a sua taxa de conversão melhoria esforços. Ficou claro que, embora após esta conversa um factor importante, o carrinho de compras é apenas um factor que afecta a sua taxa de conversão.
Para mais informações sobre a taxa de conversão básico têm uma olhada neste artigo de Bryan Eisenberg escrito no ClickZ rede.
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